Как забронировать отель самостоятельно? Инструкция и советы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как забронировать отель самостоятельно? Инструкция и советы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Принцип «чем больше звёзд — тем круче отель» не всегда работает. Хотя бы потому, что в отельном мире не существует единого звёздного стандарта, как мишленовские звёзды в ресторанном деле. Во Франции, например, всего три класса отелей, а в США десять — разбираться можно сутки напролет. К тому же, одни отели нарочно завышают количество звёзд, чтобы заполучить постояльцев, другие — занижают, чтобы избежать повышенных налогов (такой налог действует в Австрии, Италии, Нидерландах).

Что такое система бронирования отелей

Система бронирования отелей – это сайт, на котором у любого путешественника есть возможность забронировать отель. Говоря простыми словами, это онлайн база отелей по всему миру. В них созданы все условия для удобного бронирования и виртуальной оценки будущего места отдыха. Например, чтобы не пролистывать сотни отелей, можно поставить фильтр по цене, по звездности, по наличию каких-то специальных условий. Во всех системах бронирования есть несколько фотографий каждого отеля, по которым можно наглядно оценить место. Некоторые сайты предусматривают возможности оставлять отзывы, о местах, где проживал турист. Перед бронированием лучше почитать такие отзывы и комплексно оценить, что понравилось, а что нет отдыхающим в нем.

Стоит ли бронировать отель заранее

Если ваше путешествие ограничено определенными датами (временем отпуска), то определенно стоит бронировать отель заранее. В этом случае вам не придется тратить время на поиск на месте, лучше это время провести на пляже или за осмотром достопримечательностей. Да и сэкономить на таком бронировании на месте крупные суммы вряд ли получится. А вот если вы едете на месяц и больше, то имеет смысл бронировать место проживание на несколько дней, а потом поискать вариант на месте подешевле. На многих популярных европейских курортах на домах висят таблички с надписью аренда, а в азии много недорогих небольших отелей и гестхаузов. Такие места проживания часто не имеют своих сайтов (либо имеют только на своем национальном языке) и не представлены в системах бронирования.

При бронировании заранее через интернет вы можете прочитать отзывы реальных людей, которые в нем жили и самостоятельно оценить плюсы и минусы проживания. Если в нашей поездке несколько остановок, мы также бронируем заранее отели по маршруту. В сезон мест в отелях может не оказаться, а искать место ночлега на сутки долго и утомительно.

Экономия времени и сил – главный фактор предварительного бронирования отелей и апартаментов. Системы бронирования и агрегаторы отелей позволяют подобрать место проживания в соответствии с желаемыми параметрами. У каждого туриста свои критерии идеального места отдыха: удаленность от моря и достопримечательностей, тип питания, наличие Wi-fi и т.д. Наличие этих факторов и услуг можно заранее проверить. В некоторых отелях бывают акции и скидки на проживание в определенные даты. Их сразу видно при поиске онлайн. Мы, например, проживали в отеле со скидкой в Стамбуле. А вот без предварительного бронирования они вряд ли будут доступны и придется платить полную стоимость.

Бывают несколько условий, на которые клиент соглашается, нажав кнопку «бронировать» или «оплатить».

• В момент бронирования происходит только фиксация того факта, что гости будут жить в выбранном номере, а оплата проживания произойдет непосредственно по приезде в гостиницу. В современном мире большинство гостиниц при этом попросят указать данные банковской карты, чтобы обезопасить себя от недобросовестных клиентов. Условия отмены таких броней могут отличаться. Наиболее типичная ситуация: можно без штрафов отменить заказ вплоть до того дня, когда до заселения останутся одни сутки, а если позже — с карты будет списана стоимость одной ночи. Однако возможны частности: некоторые гостиницы разрешают бесплатную отмену за 3 или 7 суток до заезда.
• После завершения бронирования происходит моментальная оплата по банковской карте всей стоимости проживания, но заказ все равно можно отменить без штрафа за указанный период времени до заезда в отель. В такой ситуации деньги будут полностью возвращены на карту, если отмена была сделана до наступления штрафного периода, или за удержанием «штрафной» суммы — в случае если решение было принято слишком поздно.
• За забронированный номер сразу происходит безвозвратное списание стоимости одной ночи или, например, половины стоимости проживания. Остальную сумму надо будет доплатить в отеле. Если планы изменятся, остаток можно будет не платить, но удержанную изначально сумму на счет не вернут.
• При бронировании происходит полная оплата проживания без возможности отменить или изменить заказ и вернуть деньги.
• В некоторых случаях возможна отложенная оплата с помощью систем Qiwi, «Евросеть» и «Связной» или банковским переводом. В случае отмены такого заказа возврат средств автоматически не произойдет, с клиентом свяжется служба поддержки, вышлет заявление в электронном виде и объяснит процедуру возврата.

Если вы прибыли в незнакомый город и планируете добираться до гостиницы на такси, вам как минимум необходимо не забыть распечатать название и адрес, а также, желательно, карту местности и телефон ресепшена — на случай если таксист не будет знать, куда ехать.

Если же вы планируете воспользоваться общественным транспортом, то стоит заранее выяснить маршруты, расписания и особенности местных транспортных билетов. Нередко на сайтах отелей бывает подробно расписано, как добраться от аэропортов и вокзалов и сколько это будет стоить. На официальных сайтах крупных городов и курортов мира можно найти маршрутизаторы из одной точки населенного пункта в другой.

Мы уверены, что после того, как вы успешно выбрали подходящий отель и добрались до него, поездка пойдет своим естественным ходом, и все будет хорошо. Удачного отдыха! И не забудьте после возвращения оставить отзыв, который поможет следующим постояльцам сделать правильный выбор.

Полезные советы, чтобы забронировать отель самостоятельно и не ошибиться

На что следует обратить внимание перед тем, как снять гостинцу.

• Предварительное бронирование. При запланированном путешествии желательно произвести бронирование отеля онлайн через интернет как можно заранее, особенно в туристический сезон. Преимуществом будет наличие большего количества вариантов по размещению.
• Наличие бесплатного интернета. Некоторые отели за пользование интернетом как дополнительной опцией могут брать плату. Иногда free wi-fi бывает только в зонах общего пользования. Наличие бесплатного интернета даст возможность в любое время связываться с друзьями и родственниками, работать, да и просто тратить время, обитая во всемирной паутине.
• Общая ванная комната. Обычно номера с общей ванной комнатой дешевле. Но если этот вариант не для вас, тогда обратите внимание на это условие при бронировании перед тем, как снять гостиничный номер.
• Собственная парковка, наличие которой важно при путешествии на автомобиле. Даже если парковка платная, как правило, она дешевле, нежели оставлять машину на общественных стоянках.
• Центр города. Удаленность от центра города может доставить неудобства для туриста. Как правило, значительная часть достопримечательностей расположена в центральной части городов. Обратите внимание, что расположение отеля в центре тоже не всегда является преимуществом. В первую очередь это касается путешественников на автомобиле. Как правило, во многих городах центр города – это так называемый «старый город», которые состоят из лабиринтов узеньких улочек, имеющих одностороннее движение, пешеходные зоны. Тут может возникнуть проблема в том, как подъехать к гостинице и где оставить автомобиль. Ведь в центре города можно не найти места даже на самой дорогой парковке, чтоб хотя бы на минуточку оставить свою ласточку.
• Отзывы. Перед тем, как забронировать отель самостоятельно, ознакомьтесь с отзывами о гостинице, чтобы во время пребывания не возникло сюрпризов. Но не забывайте, что отзывы носят субъективный характер. Поэтому минусы для одного могут обернуться плюсами для другого.
• Завтрак. Многие гостиницы в стоимость проживания включают завтрак. При выборе отелей, равнозначных по условиям и цене, наличие завтрака может склонить в свою сторону, так как это дополнительная экономия.
• Время заезда и выезда. Перед тем, как снять номер в гостинице, Обращайте внимание на время заселения и отъезда, чтобы не пришлось дополнительно оплачивать «ранний заезд» или «поздний выезд».
• Кровать в общих номерах. Не для всех выгода в стоимости может перечеркнуть риск провести бессонную ночь под звуки храпящего дядьки. В то же время в «несезон» может оказаться, что вы будете одни в многоместном номере. Не забывайте, что в хостелах также бывают и двухместные номера.
• Условия отмены бронирования. Цены бывают дешевле, если отменить бронирование невозможно. Но иногда лучше снять гостиницу с возможностью бесплатной отмены бронирования и не бояться, что если вдруг у вас изменятся планы, с вас не спишут стоимость штрафа.
• Звезды. Хочу обратить внимание, что «звездность» – довольно условный показатель, гостевой дом без единой звезды бывает намного уютней трехзвездочного отеля.

Уверена, что теперь вы готовы к самостоятельному бронированию отелей онлайн и на месте на все 100%.

Советы по поиску и бронированию отелей

• Акции. Также как и на авиабилеты и другие товары, на отели иногда проводятся акции. И это действительно реальные акции, когда номер в отелей можно забронировать в половину стоимости, проверено на практике. При этом акции нужно искать в разных поисковиках отелей, так как один и тот же отель может присутствовать в разных поисковиках, но акция будет только в одном. Но обращайте внимание на политику отмены, так как акционные бронирования обычно нельзя отменить или изменить.
• Окончательная цена. К сожалению, цена, отображаемая в результатах поиска в поисковиках не всегда настоящая. На последнем этапе оформления перед оплатой иногда к ней прибавляются еще налоги, сборы за обработку транзакции и т.п. Поэтому, если хотите выбрать действительно самый выгодный вариант, сравнивайте и перепроверяйте цены именно на этапе оплаты, а не те, что выводятся в результатах поиска.
• Бронирование заранее дешевле. Чем раньше вы бронируете, тем дешевле обойдется вам номер. Раньше – это значит за 1-2 месяца, а иногда и за полгода.
• Безопасность оплаты с виртуальной картой. Если вы беспокоитесь по поводу оплаты пластиковой картой, то можете воспользоваться виртуальной пластиковой картой. Сегодня многие платежные системы, онлайн банки и даже сотовые операторы позволяют создавать виртуальные пластиковые карты Visa или Mastercard. После создания карты вы можете переводить на нее нужную сумму, оплачивать бронирование, и не беспокоиться, что кто-то сможет снять с нее больше денег, так как их там просто не будет.
• Пин-код пластиковой карты. Внимание! На сайтах при оплате никогда не запрашивается пин-код карты. Если у вас запрашивают пин-код карты, значит вы попали на мошеннический сайт.
• Не бронируйте через соцсети и форумы у частных лиц. Внимание! Никогда не бронируйте отели, даже по самым супер-предложениям, у частных лиц в соцсетях и объявлениях на форумах. Это мошенничество.

Самые распространенные ошибки при самостоятельном бронировании

Есть аспекты, незнание которых способно стать причиной неприятных проблем.

Номер, заказанный через сайт туристического агентства, часто предоставляется из того, что осталось («run of the house»).

Очень внимательно следует проверять даты прибытия и отъезда: ошибка или неучтенные обстоятельства (смена часовых поясов, время, затраченное на пересечение границы, вдруг оказалось больше ожидаемого) может стоить вам дополнительных денег, которые придется заплатить в отеле.

Часто при оплате брони кредитной картой вас могут ожидать приятные бонусы (бесплатные мили или ночи в отеле, другие скидки). И гарантий они дают больше. А вот при бронировании гостиниц без кредитной карты, за наличные или по карте дебетовой, особых гарантий и льгот ждать не приходится.

Не покупайтесь на заманчивые рекламные трюки, типа «отличная цена!». Обязательно сравнивайте цены, когда взялись забронировать отель самостоятельно. Иначе, вместо экономии, можете переплатить и упустить реально выгодное предложение.

Помните, что, бронировать отель без возможности возмещения стоимости, значит сильно рисковать. Могут измениться обстоятельства, и придется отменить поездку, а деньги окажутся безвозвратно потерянными. При этом хозяин отеля в любом случае останется в прибыли, заселитесь вы или нет. А вот вы свои деньги не вернете никакими просьбами и уговорами. Лучше сразу заплатить чуть больше.

Существует немало отелей с похожими, даже одинаковыми названиями. Так что будьте бдительны, чтобы не оказаться, вместо центра города, где-нибудь на его окраине, в гостинице куда менее привлекательной. Проверяйте точный почтовый адрес и местонахождение по картам в том же Яндексе или Гугле.

Делаете заявку на бронирование гостиницы – познакомиться с образцом не помешает.

Популярные сервисы бронирования

У всех подобных сайтов заключены соглашения с отелями, хостелами, частными владельцами – в зависимости от специализации. Раньше эта самая специализация была более ярко выраженной. Одни занимались только недорогим жильем, другие – гостиницами, третьи – домами и виллами. Теперь разделение достаточно условно, так как крупные интеграторы постарались охватить весь спектр потенциального жилья.

Впрочем, определенные рекомендации можно дать и здесь. Тем, кто ищет, как забронировать недорого отель или хостел, лучше выбирать сервисы Booking, Ostrovok, OneTwoTrip, Agoda. Если вы находитесь в поиске дешевой комнаты или отдельной виллы для большой компании друзей, то удобно пользоваться сервисом Airbnb (хотя на выше указанных ресурсах вы также сможете подобрать такой вариант жилья). Для отдающих предпочтение конкретным брендам можно поискать хорошие варианты непосредственно на сайтах отелей – Radisson, Marriott и др.

Если составить список рекомендуемых вариантов, которые точно подскажут (и главное помогут) как забронировать гостиницу, ты мы остановимся на таких:

• Booking;
• RoomGuru;
• Островок (Ostrovok);
• Tripping;
• Tvil;
• OneTwoTrip;
• Agoda;
• Airbnb.

Лучше всего использовать сразу несколько сервисов. Это поможет сравнить цены и дополнительные преимущества. Тогда у вас точно не возникнет проблем с тем, как забронировать отель или другой вариант жилья на выгодных условиях. Также не пропускайте акционные предложения и бонусы, которые предлагают различные системы бронирования. Тем более что получить их просто.

Перед тем как зарезервировать номер на свое имя, важно представлять себе, как это вообще происходит и на что стоит обратить внимание.

Как происходит

Если кратко, для путешественника процесс бронирования выглядит таким образом:

1. В любом сервисе по поиску и бронированию гостиниц задать параметры — город, дату, количество проживающих, отметить важные для него детали (парковка, бассейн, завтрак, Wi-Fi, оплата картой и т. д.), здесь же можно задать ценовой диапазон и звездность отеля, чтобы ограничить круг подходящих вариантов.
2. Найти гостиницу и выбрать подходящий номер, изучить правила проживания и условия размещения и, если все устраивает, нажать кнопку «Забронировать».
3. Далее система перенаправляет на страницу бронирования, где предстоит заполнить предложенные поля личных и контактных данных, варианты оплаты. Для перехода на следующую страницу нажимать «Далее».
4. Затем запрос на бронь уходит в отель, и система предлагает подождать, пока запрос будет обработан. На почтовый ящик туриста или в личный кабинет в приложении через некоторые время (обычно через несколько минут) приходит ответ с подтверждением или отказом в брони.
5. Если отель подтвердил бронирование, достаточно распечатать или сделать скриншот ваучера, можно просто запомнить номер.

Что нужно

Турист должен приготовить (тут не стоит полагаться на память!):

• загранпаспорт, на кого будет оформлен номер;
• банковскую карту и телефон, если транзакция подтверждается по СМС-коду.

Также могут понадобиться: блокнот с ручкой, чтобы делать свои пометки или сверяться с записями; рабочий почтовый ящик.

Желательно иметь быстрый интернет, потому что время бронирования может быть ограничено из-за потери актуальности данных.

На что обратить внимание при выборе отеля

За каждой строчкой описания гостиницы скрыты условия, за которые путешественник будет платить, но все же особое внимание стоит уделить следующим условиям:

• check-in и check-out (время заселения и время выселения, обычно 12:00 и 14:00) — если предполагаются серьезные временные подвижки, лучше об этом известить отельера заранее, иначе могут попросить доплатить или бронь аннулируется;
• завтрак — включен ли он в стоимость номера, либо за дополнительную плату;
• номер для курящих или некурящих;
• условия размещения — какая кровать, есть ли фен, сейф, туалетные принадлежности, ванна или душ, холодильник, телевизор, совмещенный ли с соседним номером санузел.

Старайтесь сдвинуть даты проживания в отеле так, чтобы забронировать номер как можно дешевле. Самые высокие цены обычно в выходные дни, праздники, во время всяких чемпионатов, олимпиад, фестивалей, а также в пик туристического сезона. В прочие дни стоимость проживания может быть в два, три и даже 10 раз дешевле. Последняя цифра — совсем не шутка: многие отели на нашем юге грешат столь алчной политикой ценообразования.

В своих путешествиях я всегда стараюсь учитывать этот фактор. Например, недавно я ездил в Сочи. Вижу, что, начиная с какого-то дня, цена на нужный мне отель резко падала. Недолго думая, я сдвинул даты поездки на несколько дней вперед, и стоимость нашего проживания упала с 19000 ₽ до 10000 ₽. Да и вообще во все страны я стараюсь ездить не в разгар сезона: так и цены ниже, и шумихи на курортах меньше. Хорошо же!

Стоит ли бронировать отель напрямую

Выгодно ли искать и бронировать жилье на месте? Логика подсказывает, что да, ведь отель в таком случае не платит агрегаторам комиссию, а значит может предложить вам более низкую цену. Звучит логично, однако в реальности всё ровно наоборот!

Вы удивитесь (как и я удивился в свое время), но в абсолютном большинстве случаев забронировать номер в том же отеле на агрегаторе будет дешевле, чем на стойке ресепшн. Разница не слишком велика, но все же ощутима — обычно 10-15%. Проверено многократно.

В чем секрет? Да просто в отель вы приходите уже горяченьким и готовым взять номер по любой цене, а на сайте агрегатора, где есть сотни других вариантов, отелю приходится предельно снижать цены, чтобы не дать вам уйти к конкурентам. К тому же Букинг, будучи самым популярным в мире сервисом бронирования, не дает гостиницам права продавать свои номера напрямую дешевле, чем на сайте Букинга. В противном случае им грозит бан, а это для отеля практически смертный приговор. Так что цены на агрегаторах почти всегда ниже, чем при бронировании напрямую.

У поиска жилья на месте есть и другие минусы. Приходится тратить время и силы: таскаться с чемоданом по жаре или в дождь и искать отель или гостевой дом — сомнительное удовольствие. Также есть риск получить кота в мешке: пришли-посмотрели, вроде бы номер подходит, а потом выясняется, что вечером там очень шумно или не работает интернет. Если забронировать номер заранее онлайн, посмотрев отзывы других туристов, то подобные угрозы сводятся к минимуму. Я ищу отели на месте только в том случае, когда еду в настоящую глушь, где отели попросту не представлены в интернете. Так я поступал, путешествуя по Суматре и Марокко. Другого выхода не было.

Я не понимаю людей, которые предпочитают бронировать отели напрямую, а не через агрегаторы. В основном такие встречаются на нашем юге, и, по иронии судьбы, именно там ни в коем случае не нужно так делать, потому что кубанские отельеры часто разводят туристов. Выбирая отель на агрегаторе, вы увидите негативные отзывы и сразу узнаете о недостатках отеля.

А еще, бронируя отель на Букинге или других агрегаторах, вы получаете защитника своих интересов в лице этого сервиса. У вас будет документ, подтверждающий ваше бронирование и все его условия, в том числе и окончательную сумму. Порой администрация некоторых отелей может попытаться подсунуть другой, худший номер. Вот тут-то и пригодится наша бронь! Достаточно даже лишь пригрозить позвонить в сервис, где бронировали жилье, и вам уступят, ведь отелю страшно получить бан от агрегатора.

Виды и порядок бронирования гостиниц. Заключение договора гостиничных услуг

Виды и порядок бронирования гостиниц. Заключение договора гостиничных услуг

Исполнитель вправе применять:

— негарантированное бронирование- вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.

Перед заключением договора может быть осуществлено бронирование номера в гостинице, в том числе путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика.

Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.

Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

Заключение договора гостиничных услуг, заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя.

Договор заключается между заказчиком (потребителем) и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами, который должен содержать:

б) сведения о заказчике (потребителе) (наименование и сведения о государственной регистрации юридического лица или фамилию, имя, отчество (при наличии) физического лица и сведения о документе, удостоверяющем его личность, оформленном в установленном порядке);

в) сведения о предоставляемом номере (месте в номере);

г) цену номера (места в номере);

д) период проживания в гостинице;

е) иные необходимые сведения (по усмотрению исполнителя).

Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Исполнитель с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час.

Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов.

Исполнитель вправе установить предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей.

Кто знает ваши данные

Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.

У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.

В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.

Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.

В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.

Бронируем авиабилеты: список полезных разговорных фраз

Если вы часто совершаете перелеты, вам обязательно пригодится список следующей лексики.

Слово/Словосочетание	Перевод
a round-trip ticket	билет туда и обратно
an airline	авиакомпания
connections	связь, сообщение
an airfare	стоимость авиаперелета
an layover	пересадка
a direct flight	прямой рейс
an international flight	международный рейс
a return flight	обратный рейс
a connecting flight	стыковочный рейс
a delay	задержка рейса
to take off	взлетать
to land	приземляться
to depart	отправляться
an red-eye flight	ночной авиарейс, прибывающий в место назначения рано утром
a jet lag	синдром смены часового пояса

#1 Как Выбрать и Забронировать Отель на Сайте Букинг Ком?

Как мы упомянули выше — одним из неоспоримых достоинств букинга является понятный русскоязычный интерфейс с подсказками. Первое, что необходимо сделать для поиска жилья для аренды — это задать название города или региона, куда вы направляетесь, даты вашей поездки и количество человек, для которых вы арендуете жилье.

На что необходимо обращать внимание при выборе отеля или апартаментов на Букинге:

• Цена — чем цена ниже, тем приятнее конечно же
• Оценка от предыдущих постояльцев — чем оценка по 10-бальной шкале выше, тем лучше
• Местоположение жилья — в зависимости от целей вашего путешествия вам подойдет разное расположение

Например, если ваша цель — познакомиться с городом, жилье лучше выбирать в центре, чтобы не терять время на дорогу, а если вы останавливаетесь в городе проездом только для ночевки — арендуйте жилье на окраине, ехать в центр города в этом случае нет никакого смысла.

Похожие записи:

• Списание налоговой задолженности физ. лиц в 2023
• Образец искового заявления на алименты на содержание жены
• Получение ВНЖ в России для иностранных граждан в 2023 году