Образцы всех исков, жалоб и заявлений по кредитным спорам

29.04.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образцы всех исков, жалоб и заявлений по кредитным спорам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Наличие расписки от должника — это уже половина успеха. Иногда бывает так, что даже довольно крупные суммы денег одалживают просто так, и тогда шансов на возврат практически нет (но об этом — чуть позже).

Кредитор подал в суд: что делать должнику?

К сожалению, в такой ситуации у должника выбор невелик. Как только вам пришла повестка, необходимо проконсультироваться с юристом о том, как правильно вести себя по делу о займе или кредите.

Затем следует подготовить документы:

  • подтверждающие ухудшение материального положения (если таковое имеет место) — трудовая книжка с записью об увольнении или переводе на должность с низким окладом или копия соответствующего приказа, свидетельство о рождении ребенка, медицинские справки о длительном заболевании и т.п.; характер доказательств зависит от конкретной ситуации;
  • квитанции, чеки по предыдущим платежам;
  • кредитный договор, соглашение о займе или другой документ, подтверждающий наличие обязательств.

Как написать исковое заявление о взыскании долга по расписке между физическими лицами

Исковое заявление о взыскании долга по расписке представляет собой достаточно стандартный документ. В основном иски отличаются описанием персональных данных сторон договора, ситуации, времени, места и сроков на которые передавались деньги.

Именно это обстоятельство облегчает использование образца искового заявления о взыскании долга при подготовке документации для инициирования судебного процесса.

На данном сайте вы можете скачать образец искового заявления о взыскании долга по договору займа, который подготовлен профессиональным юристом, регулярно участвующим в рассмотрении подобных дел судами.

А значит, в предлагаемом документе будут учтены все необходимые нюансы для данной категории дел. И наверняка, по результатам рассмотрения иска о взыскании долга, будет принято необходимое вам решение.

Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения

8 августа 2014 г. между Петровым Дмитрием Сергеевичем и Обществом с ограниченной ответственностью «Строймастер» заключен договор займа в устной форме, платежным поручением № 565 от 8 августа 2014 г. ООО «Строймастер» на счет Петрова Дмитрия Сергеевича открытый в ОАО Сибирский банк Сбербанка России перечислило сумму займа в размере 150 000 рублей. Указанные обстоятельства установлены заочным решением Дзержинского районного суда г. Новосибирска от 29 октября 2015 г. по делу № 2-2255/15 (Приложение 1).
18 сентября 2014 г., 2 октября 2014 г., 6 октября 2014 г., 7 октября 2014 г. и 22 октября 2014 года Петров Дмитрий Сергеевич без правовых оснований произвел перечисление денежных средств на счет одного из учредителей ООО «Строймастер» Гудковой Ирины Юрьевны открытый в ОАО Сибирский банк Сбербанка России в размере 45 000 руб. (Приложение 2), 20 000 руб. (Приложение 3), 37 140 руб. (Приложение 4), 20 160 руб. (Приложение 5) и 62 310 руб. (Приложение 6) соответственно, в общей сумме 184 610 руб. Оплата указанных денежных средств осуществлена в отсутствие правового основания и какого-либо встречного предоставления, эквивалентного уплаченной сумме.
Гудкова И.Ю. в счет погашения задолженности по договору займа от 08 августа 2014 г. заключенного между Д.С. Петровым и ООО «Строймастер» передала денежные средства кассу ООО «Строймастер» на основании приходных кассовых ордеров от 16 сентября 2014 № 44 в размере 10 626,29 руб., от 22 сентября 2014 № 45 в размере 45 000 руб. (чек от 18 сентября 2014), от 06 октября 2014 № 46 в размере 20 000 руб. (чек от 2 октября 2014), от 9 октября 2014 № 47 в размере 20 160 руб. (чек от 7 октября 2014).
В силу статей 8, 307, 1102 ГК РФ обязательства возникают из договора и из иных оснований, указанных в Кодексе, в том числе и из неосновательного обогащения.
В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ.
При таких обстоятельствах, в отсутствие правовых оснований перечисленные истцом денежные средства в размере 99 450 рублей (37 140 рублей уплаченных на основании чека от 06.10.2014 и 62 310 рублей уплаченных на основании чека от 22.10.2014) являются неосновательным обогащением ответчика (статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации), в связи с чем подлежат возврату истцу.
В силу п. 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Согласно п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ № 14 от 08.10.1998 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» при рассмотрении споров, возникающих в связи с неосновательным обогащением одного лица за счет другого лица (гл. 60 ГК РФ), судам следует иметь в виду, что в соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
В тех случаях, когда денежные средства передаются приобретателю в безналичной форме (путем зачисления их на его банковский счет), следует исходить из того, что приобретатель должен узнать о неосновательном получении средств при представлении ему банком выписки о проведенных по счету операциях или иной информации о движении средств по счету в порядке, предусмотренном банковскими правилами и договором банковского счета. При представлении приобретателем доказательств, свидетельствующих о невозможности установления факта ошибочного зачисления по переданным ему данным, обязанность уплаты процентов возлагается на него с момента, когда он мог получить сведения об ошибочном получении средств.
Согласно п. 26 Постановления № 13/14, Ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения, в момент зачисления денежных средств на банковский счет.
Согласно произведенному расчету размер процентов за пользование чужими средствами составляет 16 951 рубль 73 копейки (Приложение № 7).
В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В связи с рассмотрением дела истцом были понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме 10 000 рублей, что подтверждается соглашением об оказании юридической помощи физическому лицу от 05.06.2018 № 1 (Приложение 8), чеком-ордером от 05.06.2018 (Приложение 9), актом об оказании услуг (Приложение 10), адвокатом оказаны юридические услуги по составлению искового заявления.
На основании изложенного в соответствии со ст. 8, 307, 1102, 1107 ГК РФ, а также ст. 94, 98, 131-132 ГПК РФ,

Читайте также:  Государственная помощь молодым семьям: какие программы существуют?

ПРОШУ:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неосновательное обогащение в размере 99 450 рублей 00 копеек.
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 951 рубль 73 копейки.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 рублей 00 копеек.
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы на оплату государственной пошлины в размере 3 528 рублей 00 копеек.

Приложения:
1. Копия заочного решения Дзержинского районного суда г. Новосибирска от 29 октября 2015 г. по делу № 2-2255/15 на 2 л. в 1 экз.;
2. Чек от 18.09.2014 на 1 л. в 1 экз.;
3. Чек от 02.10.2014 на 1 л. в 1 экз.;
4. Чек от 06.10.2014 на 1 л. в 1 экз.;
5. Чек от 07.10.2014 на 1 л. в 1 экз.;
6. Чек от 22.10.2014 на 1 л. в 1 экз.;
7. Расчет размера исковых требований на 2 в 1 экз.;
8. Соглашение об оказании юридической помощи физическому лицу от 05.05.2018 № 1 на 5 в 1 экз.;
9. Чек-ордер от 05.05.2018 на 1 л. в 1 экз.;
10. Акт об оказании услуг на 1 л. в 1 экз.;
11. Копия справки от 14.03.2016 № 07 на 1 л. в 1 экз.;
12. Сведения о юридическом лице с сайта ФНС России на 14 л. в 1 экз.;
13. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины на 1 л. в 1 экз.
14. Копия искового заявления с приложениями для ответчика на 34 л. в 1 экз.

Исковое заявление о взыскании долга

Исковое заявление о взыскании долга подается в суд в том случае, если должник нарушил сроки погашения задолженности.

При подготовке искового заявления о взыскании задолженности нужно помнить, что требования истца будут рассматриваться в суде один раз и если исковое заявление будет составлено неправильно, то суд скорее всего откажет в иске, повторно обратиться в суд по тем же основаниям и с теми же требованиями к тому же ответчику не получится.

После соблюдения претензионного порядка по взысканию долга, необходимо собрать документы, которые будут являться доказательствами о его наличии и на их основе составить исковое заявление о взыскании задолженности по расписке или договору займа.

Исковое заявление о взыскании долга составляется на бумажном носителе путем написания его от руки или, используя печатные средства.

К исковому заявлению законодательство установило ряд требований (ст. 125 АПК РФ и ст. 131 ГПК РФ).

Иск должен содержать следующую информацию: наименование суда, в который он подается; реквизиты участников процесса; цену иска; требования истца со ссылкой на законы и иные нормативные акты; доказательства обстоятельств, на которые истец ссылается; расчет взыскиваемой денежной суммы; доказательства соблюдение досудебного порядка по взысканию задлженности; перечня прилагаемых документов.

В исковом заявление обязательно должна стоять его цена — сумма всех денежных требований, которые предъявляет истец ответчику. В цену иска входит: тело долга (основной долг), проценты, которые должник должен был возвращать кредитору, а также проценты за нарушение срока добровольного возврата задолженности установленные в статье 395 ГК РФ.

Как подготовиться к судебному разбирательству?

Важнейшим этапом подготовки является проведение досудебных процедур взыскания. Приступать к ним необходимо, когда вышли все сроки, отведенные на оплату должником средств за услугу или возврата переданных ему денег. В ходе данных мероприятий:

  1. Составляется официальное обращение ко второй стороне спора, либо претензия, в которой излагается требование о возврате средств.
  2. Направляется данный документ заказным письмом по почте (с уведомлением о вручении) или лично, под роспись.
  3. Письменное обращение составляется в двух экземплярах, один передается должнику, а на втором ставится отметка о вручении с датой передачи бумаги второй стороне.
  4. В претензии сообщите причину ее подачи и сроки для внесения денег на определенный банковский счёт (реквизиты этого счета указываются тут же).
  5. Важно дождаться официального отказа должника или окончания сроков на погашение задолженности, определенных претензией (это потребуется, когда будете подавать исковое заявление о взыскании денежных средств).
  6. Сохраняйте все результаты общения со второй стороной, даже видео- и аудио файлы, бумажную и электронную переписку.
  7. Подготовьте документы, подтверждающие наличие между вами правоотношений (долговая расписка, договор аренды, выписки со счетов, акт о предоставлении услуги или завершении работ и т.д.).
Читайте также:  «Простое» убийство (ч. 1 ст. 105 УК РФ)

Если имеются свидетели, способные подтвердить обоснованность исковых требований, соберите их контакты, возьмите показания и договоритесь об участии в судебном заседании. При необходимости проведите экспертизы, стоимость которых можно будет в дальнейшем взыскать в суде. Дополнительно в эту сумму включаются расходы на адвоката. Он поможет грамотно разработать исковое заявление, добившись его принятия к рассмотрению и удовлетворения требований. Иначе ходатайство могут вернуть даже из-за незначительных ошибок или неточностей.

Какие документы потребуются для удовлетворения иска?

Все прикрепленные к иску бумаги должны ясно свидетельствовать о наличии задолженности и отказе от ее оплаты, а также самом факте правоотношений между сторонами. В него входят:

  1. Копии ходатайства по количеству участников разбирательства.
  2. Подтверждение оплаты государственной пошлины.
  3. Выписка с информацией о долге за коммунальное обслуживание.
  4. Расписка, доказывающая факт передачи денег ответчику и его обязательства вернуть их в определенный срок.
  5. Подтверждение выполнения работы или оказания услуги в соответствии с конкретным соглашением.
  6. Договор об оказании услуги и иные документы, доказывающие факт отношений истца и ответчика.
  7. Копия претензии, направляемой ответчику на досудебной стадии и ответ на данное письмо.
  8. Результаты переписки и иных предварительных мероприятий, проводимых истцом.
  9. Выписки со счетов и прочие документы, имеющие отношение к разбирательству.
  10. Доверенность, если обращаетесь через представителя.

Со всех документов, кроме квитанции об оплате госпошлины, нужно снять копии, заверив их у нотариуса. Если этого не сделать, придется брать на заседание суда оригиналы бумаг, для подтверждения подлинности копий. Свой экземпляр пакета документов должен быть у каждого участника разбирательства.

О сроках исковой давности

По общему правилу срок исковой давности для защиты нарушенных прав составляет 3 года. Об этом прямо указано в статье 196 Гражданского кодекса. Однако, в отдельных случаях он может быть изменен как в большую, так и меньшую сторону. То есть, существуют увеличенные или сокращенные сроки давности. Так, пункт 3 статьи 797 ГК сокращает срок до одного года по искам, связанными с нарушениями по договорам перевозки грузов.

А статья 208 ГК РФ говорит о том, что срок исковой давности не распространяется на споры, связанные с:

  • требованиями, направленными на защиту личных прав, не связанными с имущественными правоотношениями, а также иных благ, нематериального характера, если законом не предусмотрено иное;
  • истребованием банковских вкладов;
  • возмещением вреда, который был причинен жизни или здоровью физического лица. Однако здесь имеются свои особенности. Так, если требования были заявлены по происшествию трех лет с даты, когда у истца возникло такое право, то оно будет удовлетворено в пределах трехлетнего срока, предшествовавшего предъявлению искового заявления;
  • устранением нарушений прав собственника или иного владельца имущества, которые не заключаются с лишением владения;
  • в других случаях, прямо предусмотренных законом.

Пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса определяет начало срока исковой давности, как день, когда лицо узнало или должно было узнать о том, что его право нарушено. С этого дня можно обращаться за судебной защитой.

В отдельных случаях законодатель конкретно указывает на начало течения срока исковой давности. Так, если в договоре указан конкретный срок исполнения обязательств, а они выполнены не были, то исковая давность начинает отсчитываться на второй день после истечения указанного срока. Или стороны в самом договоре указали начало срока, когда наступает возможность судебной защиты нарушенного права.

Важно! В отдельных ситуациях предъявление иска в отведенный срок невозможно. На такие случаи, признанные уважительными, закон предусмотрел возможность приостановления течения срока исковой давности. После того, как препятствия для подачи иска будут устранены, срок продолжает течение. Конкретные случаи, когда это возможно прописаны в пункте 1 статьи 202 Гражданского кодекса.

Как правильно написать иск о взыскании денежных средств

Любой иск составляется по общему шаблону:

  1. Заголовок. В нем содержится основная информация об истце и ответчике. Заголовок принято начинать с наименования суда, затем идут основные сведения об обеих сторонах конфликта: для физических лиц указываются ФИО, место проживания, контактная информация, для юридических лиц – полное наименование, адрес регистрации и реквизиты.
  2. Основная часть (информационная). Здесь описываются обстоятельства, которые стали причинами написания искового заявления и требования истца. В основную часть нужно включить цену иска, а все требования подкрепить ссылками на законы.
  3. Заключительная часть. Здесь указывается дополнительная информация, которая может пригодиться при решении вопроса. Затем происходит опись всех собранных бумаг и ставятся подписи истца и ответчика.

Чтобы верно составить иск о взыскании денежных средств, нужно соблюсти следующие правила:

  • информация об адресате должна быть верно заполнена;
  • истец должен четко изложить свои требования в иске, подробно описать произошедшую ситуацию, а также ссылаться на законы и нормативно-правовые документы;
  • иск должен быть построен на доказательствах;
  • заявление должно быть оформлено грамотно;
  • обязательная оплата государственной пошлины.

Стоимость иска и госпошлины

В заявлениях, связанных с возвратом денежных средств, всегда нужно указывать цену иска.

Чтобы вернуть свои деньги, в стоимость иска следует включить общий размер всех денежных требований. Все цифры нужно обосновать, иначе суд в их удовлетворении откажет. От суммы иска будет зависеть не только в какой суд подавать заявление, но и размер государственной пошлины, которую придётся уплатить за открытие судебного производства.

Чтобы правильно высчитать сумму госпошлины, можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Например, такой есть на официальном портале судов общей юрисдикции Москвы. Подобные сервисы можно найти и для судов других регионов.

Читайте также:  Порядок ведения кассовых операций в 2022 году

Размер налога будет зависеть от характера исковых требований. Стоит обратить внимание, что для некоторых категорий дел истцы освобождены от уплаты госпошлины. Сюда входит и защита прав потребителей, если цена иска не превышает 1 млн. руб.

Что прилагается к заявлению

Исковое заявление о взыскании денежных средств не примут к рассмотрению, если оно не подкреплено дополнительными документами. Подаются они одновременно с иском, и в конце текста обязательно перечисляется всё, что приложено.

Стандартный список прилагаемых бумаг:

  • расчет суммы задолженности;
  • копия паспорта истца;
  • копия ИНН;
  • выписка из ГРП или ЕГРЮЛ (для физических лиц не нужна);
  • кассовый чек, гарантийный талон, подтверждающий факт и сумму покупки, а также акт диагностики товара и документ о стоимости диагностики (в случае с возвратом денег за некачественный);
  • договор, подтверждающий финансовые взаимоотношения между сторонами спора;
  • копия претензии, которую перед обращением в суд истец направлял ответчику;
  • ответ ответчика на претензию;
  • документ об оплате государственной пошлины;
  • любые документы, подтверждающие факт задолженности и ее образования.

Исковое заявление на взыскание денежных средств подается в том количестве экземпляров, сколько лиц привлечено к ответственности. Помимо ответчиков, при подаче иска учитывают третьи стороны, которые также имеют отношение к делу.

Рассчитываем стоимость иска и государственную пошлину

Для определения цены искового заявления о взыскании денежных средств нужен документ с официальными расчетами. Как пример, при расчетах учитывают:

  • сумму задолженности ответчика;
  • стоимость спорного имущества, если оно имеет место быть в деле;
  • проценты, понесенные убытки;
  • судебные траты истца;
  • оплата юридических услуг, адвоката;
  • затраты на диагностику, оценку имущества;
  • уплаченная государственная пошлина.

Размер государственной пошлины в данном случае — это процент от стоимости иска:

  • от 400 до 20 000 рублей — 4%;
  • от 20 000 до 100 000 рублей — 3%;
  • от 100 000 до 200 000 рублей — 2%;
  • от 200 000 до 1 000 000 рублей — 1%;
  • более 1 000 000 рублей — 0,5%.

При этом размер пошлины при взыскании денежных средств не может быть выше 60 000 рублей. Оплачивается она до того, как заполненное исковое заявление будет подано в суд, квитанция к нему прилагается.

Соглашение не является заключенным, если денежные суммы не передавались. Деньги в рамках соглашения могут передаваться третьему лицу, а не непосредственно стороне. При безналичном расчете заемная сумма перечисляется на счет в финансовом учреждении.

Если заемщик не имеет возможности распорядиться деньгами или отсутствует информация о перечислении — обязательство заимодавца считается невыполненным, а договор не заключенным и безденежным. Заемщик обязан доказать факт безденежности, а заимодавец считается добросовестным лицом до момента, пока не доказано иное. Допустимым доказательством является письменное подтверждение доводов, свидетельские пояснения не являются надлежащими доказательствами по делу.

Однако если заемщик ссылается на недействительность договора, указывает, что расписка составлена под давлением, в результате влияния обмана, угрозы — пояснения свидетелей могут быть приняты судом. Если сделка признана незаключенной по любому основанию (безденежность, несогласованность основных условий), у стороны возникает право требования всех сумм, которые она перечислила.

Важно! Основание такого иска, как правило, — неосновательное обогащение.

Форма иска в обязательном порядке должна быть письменной.

Иск содержит следующие положения:

  • наименование Арбитражного суда, в который направляется иск;
  • информация об истце и его личные данные;
  • контрактная информация о должнике. Рекомендуется подробно указать все известные об ответчике данные, что поможет судебным приставам идентифицировать его и направить повестку в суд;
  • денежная сумма, ставшая причиной конфликта;
  • основания для ее возврата;
  • условия, при которых она должна быть возвращена;
  • причины, вследствие которых возникла спорная ситуация между истцом и ответчиком;
  • просьба, выраженная пострадавшим в суде, о возврате положенных ему денег;
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись истца.

Существенными условиями иска являются:

  1. Его стоимость. Главный критерий установления судом подсудности дела. Наличие правильно указанной цены влияет на размер государственной пошлины.
  2. Данные обвиняемого лица. Следует указать юридическое это или физическое лицо.
  3. Наличие чека об уплате государственной пошлины.
  4. Информация об истце.

Определение цены, порядок расчета госпошлины

Самым частым поводом направления гражданских исков становится взыскание денежных средств по договорам и сделкам, которые были не исполнены. Это случаи, когда организации довелось не оказать услугу, был продан некачественный товар, рассматривается непоставленный заказ и другие ситуации.

Цена иска определяется на основании размера финансового возмещения, требуемого к взысканию. Например, планируется писать требование на 70 тысяч рублей. Она и станет правильной ценой иска.

Обратите внимание! Когда в иск включается несколько одновременно существующих требований, взимаются проценты использования чужих денег, итоговая стоимость рассчитывается на основании размера каждого.

Причины для обращения в судебную инстанцию

Обращение в суд с иском считается самым действенным способом для получения своих денежных средств обратно. Если вы имеете на руках расписку о получении лицом определённой суммы, то этого будет вполне достаточно для инициирования судебного разбирательства.

Важно отметить, что расписка — это тоже важный документ, который оформлять нужно по всем правилам, иначе она не будет представлять ценности.

Расписка должна иметь следующие пункты:

  1. Дату и место составления, а также способы передачи денег.
  2. Персональные данные об участниках сделки.
  3. Размер суммы (она должна быть прописана как цифрами, так и буквами).
  4. Период возвращения суммы.
  5. Подписи и их расшифровку.

Если хотя бы один из этих пунктов не указан, то суд может не принять заявление. Это относится ко всем гражданско-правовым сделкам. Исключением здесь может быть лишь взыскание суммы по алиментам.

Перечень справок и бумаг

К составленному заявлению необходимо прикрепить список необходимой документации:

  1. Экземпляр заявления, которое передаётся ответчику.
  2. Документальное подтверждение образовавшейся задолженности.
  3. Копия паспорта.
  4. Выписка из ЕГРЮЛ или ГРП, индивидуальный налоговый номер.
  5. Квитанции, чеки и другие платёжные документы.
  6. Кредитный договор.
  7. Гарантийный талон.
  8. Оформленная претензия и ответ продавца.
  9. Справка о диагностике.
  10. Платёжный документ за диагностику.
  11. Расписка.


Похожие записи: