Как получить социальную карту в МФЦ: студенту, пенсионерам
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить социальную карту в МФЦ: студенту, пенсионерам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новенькую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет 5 лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
Предпосылки для замены
Также порядок замены подразумевает, что новенькая карта будет получена после предоставления старой.
При утере следует сразу заблокировать счет и подать заявление о повторном выпуске, указав причину для подмены платежного инструмента. Если карта не была блокирована пользователем после утери, она автоматически приостанавливает деяние после обращения в МФЦ.
В период восстановления пенсионеру выдается временный проездной билет. Его нужно предъявлять по требованию контролера совместно с пенсионным удостоверением или другим документом, дающим право на льготы.
Льготы и преимущества
СКМ пользуется большой популярностью среди пенсионеров, поэтому ее с осени прошлого года оформило свыше миллиона человек.
Люди, находящиеся на пенсии, оценили преимущество бесплатного проезда столичным и областным транспортом. Льготы распространяются на областные электропоезда, наземные и подземные ТС.
Другие преимущества использования соцкарты:
- бесплатны проезд на общественном транспорте в Москве (метро, автобус, трамвай и пр) и пригородных электричках;
- бесплатное получение медикаментов (оформляется дополнительно);
- получение пенсии на карту и возможность получать пассивный доход благодаря начислению процентов на остаток (в размере 4 % годовых);
- совершение любых привычных платежей без каких-либо комиссий за пару минут;
- скидки в продуктовых магазинах и аптеках Москвы;
- возможность записи к врачу в медицинском учреждении. Также СКМ является аналогом ОМС, поэтому людям в возрасте не нужно носить с собой в больницу кучу лишних бумаг.
Что делать при утере карты?
Для каждого человека в возрасте утеря карты является большой проблемой. Однако решить ее можно довольно легко. Главное – знать, что делать и куда обращаться.
После обнаружения пропажи необходимо сообщить об этом по телефону в ближайший отдел соцзащиты и в банковское учреждение, открывшее счет. Нужно помнить, что сотрудники банка обязательно попросят сказать номер пластика (16 цифр). После этого банковский сотрудник при необходимости заблокирует карту, чтобы имеющие на ней средства никуда не пропали.
На следующий сутки нужно выделить свободное время и сходить в банк. Там нужно будет написать заявление, в котором требуется указать следующие данные:
- персональную информацию;
- номер карты;
- обстоятельства и примерное время пропажи;
- просьбу о блокировке.
Что получают держатели социальных карт?
Граждане, получившие социальные карты, могут передвигаться на общественном транспорте на бесплатной основе. Это распространяется на все виды общественного транспорта, передвигающегося по Подмосковью. В качестве исключений можно выделить такси и маршрутное такси, сюда же можно отнести поезда, осуществляющие движение в пригороде.
Граждане, получившие социальную карту, автоматически получают скидку в размере 5% на товары, приобретаемые в магазинах, реализующих продукцию первой необходимости, включая продукты, средства гигиены. Скидку нельзя получить при покупке алкогольных напитков, сигарет и товаров, которые принимают участие в акциях. Еще одно преимущество социальной карты заключается в возможность покупки лекарственных средств на выгодных условиях, в данном случае речь идет о скидке, которая может варьироваться от 3 до 5%.
Скидка актуальна не только по отношению к жизненно важным лекарствам, но и к средствам гигиенам, лекарственным препаратам против вирусных инфекций, витаминным комплексам и обезболивающим.
При утере или окончании срока действия должна проводиться замена социальной карты на новую. Чтобы поменять, нужно обратиться в отделение многофункционального центра. Важно помнить, что срок действия СКМ составляет пять лет, а в процессе замены все средства на счету будут блокированы.
Также порядок замены подразумевает, что новая карта будет получена после предоставления старой.
При утере следует сразу заблокировать счет и подать заявление о повторном выпуске, указав причину для замены платежного инструмента. Если карта не была блокирована пользователем после утери, она автоматически приостанавливает действие после обращения в МФЦ.
В период восстановления пенсионеру выдается временный проездной билет. Его нужно предъявлять по требованию контролера вместе с пенсионным удостоверением или другим документом, дающим право на льготы.
Необходимые документы
Для оформления социального пенсионной карты через МФЦ необходимо иметь следующие документы:
- Поскольку правом получить данную карту обладают только граждане России, то в МФЦ подается оригинал паспорта российского пенсионера; непосредственно в отделении центра можно сделать ксерокопию нужных страниц.
- Вторым по важности для гражданина документом, удостоверяющим его льготные привилегии, является пенсионное удостоверение (аналогично паспорту нужно принести оригинал).
- Полис обязательного медицинского страхования.
- Страховое свидетельство (СНИЛС).
- Фотография пенсионера размером 3 на 4 – её можно сделать непосредственно в некоторых МФЦ. Если центр такую услугу не предоставляет, то сделайте фото заранее.
Чтобы узнать, когда закончится срок действия социальной карты, внимательно изучите лицевую сторону карточки. Дата окончания – месяц и год — будут указаны именно там. Запомните, когда карта перестанет быть действительной: при приближении указанного срока, но не ранее, чем за 10 дней, вам потребуется вновь обратиться в МФЦ, чтобы обменять её на карту с новым сроком.
Выпуском новых соцкарт занимаются органы социальной защиты населения – осуществляется этот процесс организацией самостоятельно, и никаких действий со стороны граждан не требует. Новые карты передаются в многофункциональные центры, а при их отсутствии — в соцзащиту.
Чтобы вы могли произвести обмен, предъявите в МФЦ недействительную карту. Это непременное условие получения обновленной версии соцкарты.
Внимание! За картой в МФЦ приходите только лично! Никому другому вашу карту не выдадут. Исключительные случаи – это выдача другому лицу доверенности на подобное действие или получение карты опекунами.
Какие льготы дает СКМ?
Социальная карта пенсионера представляет собой полноценную банковскую карточку ВТБ Банка Москвы, обслуживание которой предоставляется бесплатно. Также можно оформить услугу СМС-информирования о совершаемых операциях с картой.
Пенсионеру, оформившему соцкарту, государство дает следующие привилегии:
- безденежный проезд на пригородной электричке, городском наземном транспорте и в метро;
- некоторые категории московских граждан имеют право безденежного проезда на «Аэроэкспрессе»;
- возможность оплаты ЖКУ без комиссии;
- возможность получать пенсию и иные социальные выплаты на СКМ;
- возможность оплаты покупок в магазинах, принимающих MasterCard (если СМК выпущена после 1 июля 2017 года — там, где принимают карточку «Мир»);
- скидки до 30% в 5,5 тысячах торгово-сервисных предприятиях столицы (полный список магазинов и предприятий
- возможность оплатить покупки социальным сертификатом, который доступен пенсионерам, средний доход каждого члена семьи которых не превышает 1,5 прожиточного минимума;
- технология бесконтактной оплаты покупок до 1000 рублей (достаточно просто приложить карточку к терминалу без введения ПИН-кода);
- возможность оплачивать картой социальное такси (для некоторых категорий москвичей и жителей области);
- возможность записи к врачу в поликлинике в инфокиоске;
- начисление 4% годовых на остаток по карте.
Как оформить социальную карту пенсионеру в Москве, если он постоянно передвигается на метро и не любит стоять в очередях? Ответ очевиден – в кассах подземки.
Практически на каждой станции располагаются кассы, сотрудники которых проводят процедуру оформления в упрощенном виде:
- выдают бланк заявления;
- принимают его обратно.
Весь процесс занимает несколько минут. Но у такой процедуры есть плюсы и минусы.
К первым относят:
- доступность (оформить продукт можно попутно);
- быстроту;
- отсутствие очередей.
О минусах тоже стоит упомянуть:
- минимальное количество дополнительной информации;
- отсутствие консультирующих сотрудников;
- сохранение необходимости подачи документов в МФЦ.
Инструкция по оформлению СКМ
Первый шаг — подача заявления в одном из МФЦ «Мои документы». С собой необходимо иметь паспорт, бумаги, подтверждающие право заявителя на получение льготы, СНИЛС и фото форматом 3х4 (не обязательно, можно сфотографироваться на месте).
При оформлении социальной карты через МФЦ, каждому пенсионеру, желающему получить документ, придется пройти данные этапы:
- Отправьтесь в ближайшее к вам отделение МФЦ. При себе нужно иметь весь перечень документов.
- Передайте все принесенные документы работнику центра.
- Получите и заполните специальную анкету-заявку для выдачи вам соцкарты.
- Удостоверьтесь, что работники центра проверили все ваши документы, о чем они должны вам сообщить.
- Получите регистрационный номер – он даст вам возможность следить за этапами оформления (на сайте госуслуг).
- Не пропустите оповещение из МФЦ о том, что ваша карта готова.
- Получите свою карту в центре – для этого посетите МФЦ, в который вы обращались, и распишите в получении соцкарты.
Документы для получения СКМО
Перед получением социальной карточки понадобится собрать пакет документов. Точный состав пакета определяется категорией гражданина.
Для пенсионеров без льгот, федеральных и региональных льготников
- Льготный статус;
- ОМС (не нужен ветеранам боевых действий);
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Удостоверение пенсионера;
- Фотокарточка величиной 4 на 6 сантиметров.
Пенсионеры силовых структур младше пенсионного возраста, собирают дополнительные документы. Необходима справка о величине зарплаты или пенсионных выплат за последние 3 месяца перед отправкой обращения. Безработные граждане показывают трудовую книжку или иной документ об отсутствии трудоустройства на текущий момент.
Обратите внимание! Пенсионеры силовых ведомств младше пенсионного возраста с ежемесячным доходом ниже двукратного прожиточного минимума бесплатно перемещаются на общественном транспорте после предъявления социальной карты. Льгота распространяется только на Московскую область.
Для детей от 7-ми лет из многодетных семей
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо его свидетельство о рождении;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (для лиц возрастом 16-23 лет);
- Справка с места проживания (детям до 14-ти лет);
- Удостоверение многодетной семьи;
- Фотоснимок 4 на 6 сантиметров.
Для детей с инвалидностью старше 7-ми лет
- Документ об инвалидности;
- ОМС;
- Свидетельство о рождении ребенка либо его паспорт;
- СНИЛС;
- Справка с места жительства (детям до 14-ми лет);
- Фотокарточка размером 4 на 6 сантиметров.
Для родителей или других законных представителей ребенка с инвалидностью возрастом до 18-ти лет, не получившим СКМО по другим основаниям.
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт;
- Пенсионное удостоверение;
- Свидетельство о рождении ребенка либо паспорт;
- СНИЛС;
- Справка об инвалидности;
- Фотокарточка 4 на 6 сантиметров.
Для детей от 7-ми лет, которым положена пенсия по потере кормильца
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо свидетельство о его рождении;
- Пенсионное удостоверение (от 14-ти лет);
- СНИЛС;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (от 18-ти лет);
- Справка с места проживания (до 14-ти лет);
- Фото размером 4 на 6 сантиметров.
Обратите внимание! При подаче заявления на получение СКМО дети возрастом от 10-ти лет должны сами подписать заявление.
Замена просроченной социальной карты
Социальные карты выдаются населению Московского региона на 5 лет. По истечении указанного срока пластиковое средство подлежит замене. На поверхности каждой карты находится цифровой код – к примеру –34567890 1 12/20 1234. Цифры, выделенные жирным шрифтом, означают время окончания действия карты. В рассмотренном примере карта работает до 12 декабря 2021 года.
Чтобы получить новую карту, нужно обратиться в многофункциональный центр после 20-го числа месяца, в котором истекает срок действия.
При себе следует иметь несколько документов:
- Паспорт;
- Социальную карту;
- Справку о доходах (пенсия или заработная плата) Требование распространяется на пенсионеров силовых структур младше пенсионного возраста. Безработные граждане показывают трудовую книгу или иной документ, доказывающий отсутствие трудоустройства.
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Какие действия пенсионера при окончании срока действия СКМ?
Номинальный срок действия СКМ – 5 лет. По истечении этого срока действие карты будет заблокировано.
За месяц до окончания срока действия, а он обозначен на карте — месяц/год, пенсионеру необходимо оповестить сотрудников банка и подать заявку на замену карты. «Сбербанк» и некоторые другие банки сообщают владельцу об окончании срока и назначают дату замены.
В назначенный день пенсионер по предъявленному паспорту получает новую карту с новым сроком действия. Прежняя карта изымается и подлежит уничтожению.
Все функциональные возможности и оставшиеся средства на СКМ, регистрационный номер на новой карте сохраняются.
Пенсионер может пользоваться СКМ в прежнем объеме и режиме.
Как получить социальную карту в МФЦ
Недалеко ушло то время, когда для получения справки из бухгалтерии РЭУ, оформления регистрации в паспортном столе районного ОВД или сдачи документов в ОВИР для заграничного паспорта, нужно было отпрашиваться с работы, отстаивать многочасовую очередь или воспользоваться услугами «карманных» фирм (особенно в ОВИРе), чтобы ускорить процедуру. А социальные карты москвича значительно увеличили нагрузку на отделы соцзащиты.
В октябре 2005 года в России была принята концепция административной реформы, которая предусматривала принятие ряда мер по обеспечению доступности государственных и муниципальных услуг гражданам. Попросту речь шла о максимальном освобождении государственных учреждений от казенщины и бюрократизма. В числе этих мер было предусмотрено создание Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
В течение 2010-2015 годов МФЦ, работающие по системе «одного окна» были сформированы во всех субъектах РФ. В столице, наряду с другими документами, МФЦ оформляют и социальные карты москвича.
Для того, чтобы получить СКМ необходимо записаться на прием. Для этого надо выбрать один из способов записи:
- через портал Госуслуг. Но для этого нужно на этом портале создать личный кабинет (хорошее занятие для пожилых людей), да и работает он не в полную силу;
- через портал местного отделения МФЦ «Мои документы», но у него те же проблемы, что и у предыдущего;
- по телефону, который можно найти на сайте ближайшего отделения МФЦ;
- наконец, прийти в ближайшее отделение МФЦ, получить в терминале талончик и ждать своей очереди. Старый надежный способ. Стоит его дополнить информацией – отделения МФЦ работают до 20.00, а операторы должны тратить не более 15 минут на одного посетителя. Живая очередь с помощью терминала делится по направлениям.
Понятно, что как для получения тех или иных льгот, а соответственно для оформления СКМ должны быть документально подтвержденные основания. Поэтому москвич должен представить в МФЦ определенный пакет документов, в который входят:
- оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и подтверждающего факт регистрации в Москве. Копию документа делают сотрудники отделения;
- оригиналы документов, подтверждающие право гражданина на получение социальных льгот (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, студенческий билет, свидетельство о рождении заявителя возрастом до14 лет. и проч.). Копии документов сделают в МФЦ;
- в случае невозможности личного присутствия гражданина, имеющего основания для получения СКМ, в отделении МФЦ – оригинал доверенности его представителю;
- фотографии для СКМ сделают сотрудники отделения;
- заявление-анкета на получение социальной карты.
Последний документ наиболее важный, заполняется на специальном бланке (получить у сотрудника центра) и требует при этом внимания и недопущения ошибок. Он включает в себя:
- номер заявления, дату подачи его, наименование документа и наименование органа, принявшего документы (проставляется сотрудником центра);
- фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания и адрес регистрации гражданина, имеющего право на льготы, его телефон;
- дата рождения заявителя, реквизиты документов, удостоверяющего его личность и являющегося основанием для оформления СКМ.
Заявление заверяется подписью претендента на получение социальной карты или его доверенного представителя. В случае необходимости за консультацией стоит обратиться к сотрудникам центра.
Сотрудник МФЦ должен проверить документ, удостоверяющий личность заявителя или его доверенного лица, ознакомиться с пакетом бумаг, необходимых для оформления СКМ, указать на недостатки, если такие имеются, зарегистрировать и передать на обработку. Подготовить расписку с указанием даты готовности соц карты. Второй экземпляр расписки остается в МФЦ. Обычно указывается срок оформления карты – 30 календарных дней. На этот период соискателю выдается временный льготный проездной билет на все виды городского транспорта.